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把每一個學生放在心上

發布者:思學佳教育 時間:2017-09-02 17:26:58

當一個人先從自己的內心開始奮斗,他就是個有價值的人。而最好的存在是與更好的自己相遇,做最棒的自己。我想,做服務行業,最開心的事情莫過于得到客戶的認可了吧。忘記了從什么時候開始,原來自己也成為了家長心中喜歡的模樣。

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2016年2月份,我還記得那天是六年級的第二次排名考,校區的學生很多,整個校區顯得非常擁擠。外部的學生也很多,其中有幾位家長巡視了幾遍校區,來到前臺態度冷淡地問了很多很多,經過交談之后才知道小孩成績很優異,長期在某機構學數學,對思考樂的認可度并沒有特別高。為了取得家長的信任和認可,我全程面帶微笑,詳細而耐心地為家長講解了很多。最后,家長得到了所要了解的一些升學資訊才滿意地離開。當時我特別開心,另外出于愛才之心記住了這個小孩的名字,多了一份關注度,孟令淳。

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排名考成績出來的時候,我特地查了一下這個小孩的成績,排到了靠前的名次。心想,這樣優秀的學生暑假如果能夠來上校區的免費課,留下的機率可能就會高很多了。成績公布的第二天,那天是周一,已經是晚上八點多了,手機突然接到了校區的呼叫轉移電話,接起電話的那一刻,我就聽出了是這位家長的聲音,但我并沒有一開始就選擇了叫出小孩的姓名。家長說,想查下小孩的成績,但是官網上自己一直查不成功,于是想幫忙查一下,我很開心地接受了,并告知稍后回電告訴家長成績。

由于個人習慣,手機經常會跟電腦同步數據,所以我很快就在手機上查到了學生的成績,并給家長回了電話。剛聽到成績的時候,家長并沒有很滿意,一直在擔憂著小孩初中不能上一個好的學校。因為自己對這次的整體成績有一定了解,水漲船高,這個小孩能有這樣的成績很不錯了!所以,特意跟家長分析了下整體的一個情況,聊了好久,家長才慢慢舒下心來,還跟我說了很多關于小孩平時的一些習慣啊、性格上的特點啊之類,最后兩個人都聊得特別開。第二次談話,就這樣愉快地結束了,并且這次家長記住了有我這樣一個人的存在。

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后面家長在校區也報了幾個杯賽集訓課。說起來很有緣的是,后邊我開始接手寶安中心城的工作,也開始待在那,偶爾會過去前進校區,但家長每次來電的時候總會很巧地被我接到,我總是能夠很快速地認出家長的聲音,家長總是很開心。有一次,我已忘記了我究竟又幫了家長什么事,那次家長特地給我發了一條信息,說很感謝我,但是卻一直沒機會當面說聲謝謝,并跟我說她是做律師的,以后有什么法律上的問題,都可以找她幫忙。說實話我是非常開心的,而我做的那些小事,我一直也沒有放在心上,因為覺得那是我應該做的事情,但是卻得到了家長的認可。

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再后來,有一天家長特地到校區送了一個小禮包,是幾瓶化妝品,讓我很是受寵若驚。很可惜,那天家長來的時候我并不在前臺,所以并沒有跟家長見上面,同事說家長硬是要給我,說我要是不收就扔掉好了。盛情難卻,我只能收下了,后面還是發了短信感謝了家長。再后來自己開始忙寶安中心的事情,所以前進校區的事也就沒再關注那么多了。

可能,你做的事情并不多,可能,在你覺得并沒有那么的重要,但實際,在家長看來,只要你是真心實意地為了家長或者是小孩去做那么一件事的時候,他們都會覺得那是那么的不一樣。就像我們平時從別人身上看到的,那些不一樣的,散落在生活中的點滴溫暖。


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